Werken bij TJIP: Interview met Cloud Engineer Jan Ramdohr

Kun je iets over jezelf vertellen? / Kun je jezelf introduceren?

Ik ben Jan, 27 jaar, oorspronkelijk uit Duitsland. Ik werk al 7 jaar als softwareontwikkelaar, met de laatste 2 jaar een sterkere focus op infrastructuur. Tijdens mijn master heb ik me gericht op systeemontwerp en infrastructuur. Ik vind het leuk om het grotere plaatje te zien en werken aan infrastructuur geeft vaak een helikopterview op de systemen van een bedrijf. Hoewel infrastructuurwerk vooral draait om scripts en configuratiebestanden, probeer ik ook tijd vrij te maken om nog steeds software te schrijven voor kleine privéprojecten. In mijn vrije tijd train ik voor triatlons, lees ik boeken en zeil ik op het IJsselmeer.

DSCF1884

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden bij TJIP?

Samen met mijn collega’s onderhoud ik de cloudinfrastructuur van het bedrijf. We doen ons best om de systemen soepel te laten draaien door systeembelasting, softwareversies en andere indicatoren te monitoren. Als er afwijkingen of storingen zijn, onderzoeken en verhelpen we die zo snel mogelijk. Daarnaast geven we advies over het ontwerp van de cloudinfrastructuur voor verschillende klantgerichte projecten bij TJIP, zodat we een uniforme en beheersbare structuur behouden. Door het grote aantal klanten is dit soms een complexe puzzel, maar het vinden van de juiste oplossingen maakt het werk juist leuk.

Hoe ziet een werkdag eruit als Cloud Engineer bij TJIP?

Elke dag hebben we een teamoverleg waarin we taken, gepland onderhoud en andere vragen bespreken. Eén keer per week hebben we ook een capaciteitsplanning om te bepalen hoe we onze tijd verdelen naast het reguliere onderhoudswerk.

Hoewel ik het meest samenwerk met mijn directe collega’s, heb ik ook veel contact met collega’s uit andere afdelingen binnen het bedrijf. Ik vind het fijn dat we als infrastructuurafdeling nauw samenwerken met de ontwikkelteams en dat iedereen openstaat voor onze input.

Mijn directe collega is Bright. Samen verzorgen we het dagelijkse onderhoud en werken we aan de lopende projecten. Daarnaast werken we nauw samen met het interne IT-services team voor zaken zoals gebruikersrechten en lokale infrastructuur.

Hoe ben je in contact gekomen met TJIP?

Ik ben hierheen verhuisd omdat mijn vriendin aan haar promotieonderzoek begon aan de TU Delft. Ik zocht naar banen met een focus op cloudinfrastructuur in de regio en kwam zo bij TJIP terecht. Mijn eerste kennismaking met het team was erg positief. Ik vond de mensen prettig, de gesprekken informeel en de taken interessant, dus besloot ik hier te starten.

Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk als Cloud Engineer?

We werken voor verzekeraars en banken, dus het naleven van meerdere beveiligingsstandaarden is essentieel. We moeten nauwkeurig de toegang tot onze systemen beheren en zorgen dat we snel kunnen herstellen van verschillende storingsscenario’s.

Dit heeft gevolgen voor al ons werk. We moeten ervoor zorgen dat een foutieve release eenvoudig kan worden teruggedraaid door de juiste pipelines op te zetten, en dat iedereen de juiste rechten heeft. Daarnaast moeten we voorbereid zijn op ernstigere storingen, zoals het verlies van een volledige cloudregio waarin we de meeste workloads hosten. Om aan deze eisen te voldoen en ze te integreren in onze bestaande architectuur, moeten we continu nieuwe concepten leren en oplossingen bedenken. Dat kan uitdagend zijn, maar het is ook enorm bevredigend als we iets succesvol oplossen.

Wat maakt TJIP een aantrekkelijke werkplek voor jou?

De mensen. De wijzigingen die wij als infrastructuurteam doorvoeren, hebben vaak impact op het hele bedrijf. Toch gaan mijn collega’s daar altijd goed mee om. Iedereen staat open voor verandering en discussie. Deze samenwerking maakt ons werk makkelijker en een stuk prettiger.

Daarnaast merk ik dat collega’s graag kennis delen. Toen ik hier begon, wist ik nog niet alles wat nodig was om mijn werk effectief te doen. Vooral mijn collega Bright, maar ook veel anderen, hebben me goed op weg geholpen door hun kennis te delen en tijd voor me vrij te maken.

Ik kreeg snel de kans om verantwoordelijkheden op me te nemen. Na een korte inwerkperiode kreeg ik veel vertrouwen, terwijl regelmatige check-ins met mijn manager Eric voorkwamen dat ik werd overspoeld. Dit heeft mijn groei enorm geholpen en zorgt ervoor dat ik me gewaardeerd voel.

Daarnaast is het fijn dat ik mijn werk in het Engels kan doen en dat iedereen begrijpt dat mijn Nederlands nog niet perfect is.

Hoe ondersteunt TJIP jouw professionele groei?

Bij TJIP volg ik Nederlandse lessen om mijn taalvaardigheid te verbeteren. Daarnaast werk ik aan het behalen van Microsoft-certificeringen. Ook zijn er plannen om met ons team conferenties bij te wonen.

Zou je TJIP aanraden, en waarom?

Ja, dat zou ik zeker doen – en dat heb ik al gedaan. TJIP is een plek waar je veel kunt bijdragen, omdat er nog genoeg te verbeteren valt. Mensen willen je input, luisteren actief naar je oplossingen en helpen je om ze te realiseren. Ik vind het geweldig om hier impact te maken.

Can you tell me something about yourself? / Can you introduce yourself?

I am Jan, 27, originally from Germany. I have been a software developer for seven years, with a bigger focus on infrastructure over the last two. During my master’s, I focused on system design and infrastructure. I enjoy seeing the big picture, and working in infrastructure often allows me to get a bird’s-eye view of a company's systems. While working on infrastructure means dealing mostly with scripts and configuration files, I also try to find some time to write software for small private projects. In my free time, I train for triathlons, read books, and sail on the IJsselmeer.

What are your responsibilities at TJIP?

Together with my colleagues, I maintain the company's cloud infrastructure. We do our best to keep the systems running smoothly by monitoring system loads, software versions, and other indicators. If there are anomalies or actual outages, we investigate and resolve them as quickly as possible. We also provide guidance on the cloud infrastructure design of various customer-facing projects at TJIP to maintain a unified and manageable structure. Because of our many customers, this can be quite a puzzle, but finding the right solutions is what makes the job fun.

What does a workday look like at TJIP as a Cloud Engineer?

We have daily team meetings to discuss tasks, upcoming maintenance, and other questions. Once a week, we also have a capacity planning meeting to determine how we will allocate our time besides regular maintenance work.

While I work most closely with my direct colleagues, I also collaborate with many other teams across the company. I really enjoy how, as an infrastructure team, we manage to work hand in hand with the development teams and how everyone is open to our input.

My direct colleague is Bright. Together, we handle daily maintenance and ongoing projects. Additionally, we work closely with the internal IT services team on topics such as user permissions and local infrastructure.

How did you come into contact with TJIP?

I moved here primarily because my girlfriend started her PhD at TU Delft. I looked for jobs focusing on cloud infrastructure in the area and found TJIP. My first interaction with the team was great. I liked the people, the casual interviews, and the tasks I would be responsible for, so I decided to start here.

What are the biggest challenges in your job as a Cloud Engineer?

We work for insurance companies and banks, so complying with multiple security standards is crucial. We need to tightly control access to our systems and be able to recover quickly from different outage scenarios.

This affects all the work we do. We must ensure that a faulty release can be rolled back by having the correct pipelines in place and that everyone has the right permissions. We also need to prepare for more serious outages, such as our cloud provider losing the region where we host most of our workloads. To keep up with these requirements and fit them into our existing architecture, we must constantly learn new concepts and find new solutions. This can be challenging but also very rewarding once we figure things out.

What makes TJIP an attractive workplace for you?

The people. As an infrastructure team, the changes we make often affect the whole company, and everyone handles this well. All the colleagues I interact with are open to change and discussions. This cooperation makes our work easier and much more enjoyable.

I also found that people here are happy to teach. When I started, I didn’t know everything I needed to do my job effectively. Especially my colleague Bright, but also many others, were great at sharing information and taking the time to get me up to speed.

I wanted to take on certain responsibilities and was quickly allowed to do so. After a brief period of proving myself, people placed a lot of trust in me, while regular check-ins with my manager Eric kept me from feeling overwhelmed. This helped me grow a lot and made me feel valued.

Additionally, it is great that I can do my work in English, and everyone understands that my Dutch is not perfect yet.

How does TJIP support your professional growth?

At TJIP, I take Dutch classes to improve my language skills. I am also working on obtaining Microsoft certifications. Additionally, we plan to attend conferences with our team.

Would you recommend TJIP and why?

Yes, I would—and I already have. TJIP is a place where you can do a lot because there is still plenty to improve. People want your input, actively listen to your solutions, and support you in building them. I really enjoy making an impact here.