TJIP Smart Sessie - Digitalisering van klantreizen: Route naar continue relevantie
Ontdek de toekomst van klantbeleving en klantbediening. In een wereld waarin financiële producten steeds meer op elkaar lijken en de consument zich onzeker voelt over de toekomst, vormen klantbeleving en klantbediening de onderscheidende factoren. Door inzicht te geven en klanten te helpen de beste keuzes te maken, kunnen we een verschil maken. Maar hoe doe je dit effectief? Hoe zet je de klant echt centraal en innoveer je vanuit zijn of haar behoeften? Hoe organiseer je een naadloze digitale klantreis?
Kom op 20 september naar ons speciale evenement over de digitalisering van klantreizen: de route naar continue relevantie. Ga samen met ons en onze speciale gast, de internationaal erkende expert Nienke Bloem, het gesprek aan over deze onderwerpen.
Mis deze kans niet om je kennis te verdiepen en je aanpak te verfijnen in een snel veranderende wereld.
TJIP Smart Sessie - programma 20 September 13.30 - 16.45
-
13.30 - Inloop
-
14.00 - Opening
-
14.30 - Presentatie Keynote Spreker, Nienke Bloem
-
15.30 - Q&A
-
16.00 - Presentatie TJIP
-
16.45 - Afsluitende borrel