TJIP lanceert AdvisorConnect: De nieuwe module van het TJIP Verzekeringsplatform zorgt voor naadloze samenwerking tussen verzekeraars, volmachten, intermediairs en hun adviseurs.
TJIP introduceert de nieuwe module AdvisorConnect, een innovatieve toevoeging aan het TJIP Verzekeringsplatform. AdvisorConnect is een slim adviseursportaal en biedt verzekeraars, volmachten en intermediairs de mogelijkheid om hun communicatie en samenwerking met hun adviseurs te optimaliseren.
Waarom hebben we AdvisorConnect gelanceerd?
Inefficiënte werkprocessen tussen verzekeraar, volmacht en adviseur leiden vaak
tot onnodige belasting van de servicedesk en onnodige vertragingen in het proces richting de klant. Onze nieuwe module maakt daar een einde aan en speelt bovendien in op de groeiende behoefte aan een nog betere persoonlijke dienstverlening.
Efficiëntere samenwerking tussen partijen
AdvisorConnect biedt een mogelijkheid waarmee verzekeraars, volmachten en intermediairs efficiënter kunnen samenwerken met adviseurs. Via het portaal kunnen verzekeraars en volmachten eenvoudig status-updates delen, waardoor adviseurs real-time inzicht hebben in de voortgang van aanvragen en polissen. Dit voorkomt dat adviseurs vaak moeten bellen of mailen om updates op te vragen, wat niet alleen hun werk vergemakkelijkt maar ook de druk op de servicedesk bij de verzekeraar of volmacht vermindert.
Snellere en persoonlijkere dienstverlening richting klanten
Bovendien speelt AdvisorConnect in op de behoefte aan meer persoonlijke dienstverlening en helpt het bij het versnellen van de processen. Door de vermindering van administratieve taken kunnen adviseurs meer tijd besteden aan persoonlijk klantadvies. Het data-gedreven karakter van het platform zorgt er tevens voor dat de dienstverlening steeds verder gepersonaliseerd wordt, wat leidt tot een betere klantervaring en snellere service. Hierdoor kunnen adviseurs hun rol als persoonlijke begeleider voor de klant nog beter vervullen, terwijl verzekeraars profiteren van gestroomlijnde processen en een hogere klanttevredenheid.
Hoe werkt het?
AdvisorConnect biedt adviseurs een gebruiksvriendelijke oplossing om verzekeringen te berekenen en vergelijken, eenvoudig offertes te maken en aanvragen in te dienen. Ze hebben real-time inzicht in de voortgang van aanvragen en kunnen klanten altijd up-to-date houden. Daarnaast biedt de AdvisorConnect ook een uitgebreide mogelijkheid om klant en polisgegevens in te zien en te muteren; en een overzichtelijk dashboard voor informatie, statussen en activiteiten, op deze manier wordt alle communicatie en processen centraal beheerd. Verzekeraars en volmachten kunnen de module eenvoudig integreren met de bestaande backoffice-oplossing van TJIP, of met een andere bestaande backoffice-oplossing.
Voordelen van AdvisorConnect
- Betere communicatie tussen verzekeraars, volmachten en adviseurs door real time status inzicht
- Meer gericht en persoonlijk advies
- Kostenbesparend door minder druk op de servicedesk
Blik op de toekomst
Met AdvisorConnect zet TJIP een nieuwe stap richting innovatie in de verzekeringssector. Patricia Hof, Product Manager Verzekeren bij TJIP vertelt: “We houden onze blik op de toekomst gericht en zijn volop bezig met nieuwe innovatieve ontwikkelingen zoals de mogelijkheden met inzet van AI. Zo krijgen adviseurs nog beter inzicht in welke klanten het meest kansrijk zijn om te benaderen of welke klanten mogelijk extra aandacht nodig hebben. Ook kunnen bedrijven hun producten en processen beter aansturen op basis van data, wat leidt tot meer gepersonaliseerde en risico gestuurde oplossingen.”
Vraag een vrijblijvende demo aan!
De module is nu beschikbaar. Ben je geïnteresseerd in een demo of wil je meer weten over hoe AdvisorConnect jouw organisatie kan ondersteunen? Neem dan contact met ons op.
“We houden onze blik op de toekomst gericht en zijn volop bezig met nieuwe innovatieve ontwikkelingen zoals de mogelijkheden met inzet van AI binnen AdvisorConnect.”