Verzekeren
[Redesign] Dazure: de beste persoonlijke dienstverlening middels de familiemeetlat
ClientConnect
Bied klanten volledige controle en transparantie over hun verzekeringszaken. Met ClientConnect regel je als verzekeraar of volmacht een naadloze, veilige en moderne digitale ervaring die de klanttevredenheid én operationele efficiëntie verhoogt.
Zelfverzekerd verzekeringszaken regelen
ClientConnect is het slim klantportaal waarmee consumenten en ondernemers eenvoudig hun verzekeringen beheren. In één persoonlijke omgeving krijgen zij direct inzicht in polissen, betalingen, claims en correspondentie. Klanten kunnen zelf gegevens wijzigen, nieuwe verzekeringen aanvragen, claims indienen of documenten down- of uploaden. Allemaal via een overzichtelijk dashboard met real-time updates. Dit geeft maximale controle, direct vertrouwen en een optimale gebruikerservaring.
Over de oplossing
ClientConnect is een standaardmodule die eenvoudig via API integreert in het bestaande applicatielandschap. Belangrijkste voordelen:
- Vergroot klanttevredenheid en loyaliteit door transparantie en zelfredzaamheid
- Stroomlijnt operationele processen met efficiënte, foutloze workflows
- Voldoet aan de strengste eisen voor compliance en gegevensbescherming
- Naadloze integratie met backoffice- en andere systemen voor optimale datastromen
Belangrijke functies van ClientConnect
Slim & gebruiksvriendelijk portaal
Eén centrale, intuïtieve omgeving waar klanten eenvoudig hun verzekeringen en bijbehorende documenten beheren voor optimale gebruikerservaring en zelfredzaamheid.
Inzage en real-time updates
Direct toegang tot actuele polis-, claim- en betalingsinformatie, inclusief statusupdates en meldingen voor volledig inzicht en transparantie.
Muteren van klant- en polisgegevens
Klanten kunnen persoonlijke en polisgegevens eenvoudig wijzigen of actualiseren wanneer dat nodig is, zonder tussenkomst van de klantenservice.
Veilige toegang en gegevensbescherming
Geavanceerde beveiliging, waaronder tweefactor-authenticatie, waarborgt de veiligheid van klantgegevens en versterkt het vertrouwen in het platform.
Communicatiecentrum & documentbeheer
Gecentraliseerde communicatie met verzekeraars en adviseurs, inclusief het uploaden en raadplegen van relevante documenten binnen één omgeving.
Naadloze integratie met backoffice
Probleemloze koppeling met bestaande systemen voor efficiënte gegevensuitwisseling, real-time updates en procesautomatisering.
Klanten die we al vooruit hebben mogen helpen
Cases
