Service Delivery Manager bij TJIP
We zijn op zoek naar een Service Delivery Manager met een bewezen track record en tenmiste 5 jaar werkervaring in een coördinerende rol, bij voorkeur in de IT-branche om ons team te versterken.
Als Service Delivery Manager werk jij zelfstandig en in samenwerking met collega’s voor de klanten van TJIP. Jij maakt plannen met de klant, zet de koers uit en houdt deze vast. Je bent verantwoordelijk voor het naleven van onze klantcontracten en je onderhoudt de goede relatie tussen alle betrokken partijen. Tevreden klanten en goede resultaten: daar ga jij voor.
Jij begrijpt waar je klant mee bezig is, of het nu een hypotheekaanbieder, een verzekeraar of een interne klant betreft. Jij stemt de activiteiten af met de klant en met onze ontwikkelteams en je bewaakt de voortgang. Je hebt een nauwe samenwerking met collega Service Delivery Managers en met ontwikkelteams in Delft en Roemenië.