Verzekeringen zijn voor veel mensen een lastige materie. Goede dienstverlening begint daarom wat ons betreft bij de basis: inzicht geven in de risico's. Want pas als je weet wat je wilt verzekeren kun je kijken welke mogelijkheden daarbij aansluiten en daaruit een goede keuze maken. Sommige mensen kunnen dat grotendeels zelf, andere hebben meer advies nodig. Dat vraagt van financieel dienstverleners dat ze flexibel zijn in hoe ze hun klanten helpen. Zelfservice waar mogelijk, deskundige begeleiding waar nodig.

TJIP heeft daarom op basis van jarenlange ervaring een aantal Smart Journeys ontwikkeld, speciaal voor dienstverleners in de verzekeringsbranche. Hiermee kunnen zij hun klanten stap voor stap begeleiden op een manier die aansluit bij hun wensen en hun profiel. Betere dienstverlening dus. En natuurlijk houdt dat niet op bij de keuze van een verzekering. Ook daarna wil je je klanten inzicht geven of een polis nog past bij hun situatie en de mogelijkheid geven om hun polis waar nodig aan te passen. Zo blijf je als dienstverlener van waarde voor je klanten. En dat helpt om meer rendement te halen uit de klantenportefeuille.

Die journeys worden mogelijk gemaakt door TJIP Smart Platform. Een uniek modulair platform voor financieel dienstverleners wat eindgebruikers helpt bij het kiezen, afsluiten en aanpassen van financiële producten.
 
Meer weten

Smart Journeys op maat

Wij werken ook nauw samen met opdrachtgevers om op maat gesneden oplossingen te realiseren die verder gaan dan wat elders gebruikelijk is. Zo ontstaat een uitzonderlijk goede gebruikerservaring waarmee opdrachtgevers zich onderscheiden in de markt.